Jörn Gebhardt Fotografie

Unser Service

Full Service von Anfang an.
Bei uns wird SERVICE groß geschrieben, nicht nur hier im Text. Vom ersten Gespräch, über die Abwicklung des Auftrages, bis hin zur Nachbesprechung stehen wir mit Rat und Tat zur Seite.
Quasi ein alter, aber erfahrener Schlüssel für Ihren Erfolg.

Unser „Full“ Service:
Erreichbarkeit + Beratung = Erfolgreiche Zusammenarbeit

Das schöne Wort „Full-Service“ wird ja gern von vielen Dienstleistungsunternehmen genutzt. Von daher machen wir das nicht anders. Nur was bedeutet dies eigentlich konkret für Sie als unser Kunde?  Um es mal vorweg zu nehmen: NEIN, wir gehen nicht für Sie einkaufen und helfen Ihnen auch nicht im Garten beim Unkraut jäten. Soweit geht unser Full-Service dann doch nicht.

Was wir aber garantieren können: Während (und auch nach) des Auftrages sind wir für Sie da, egal ob es noch Fragen gibt, Sie vielleicht doch noch Änderungswünsche haben weil Ihnen in der Nacht davor die zündende Idee für eine Werbekampagne kam oder was auch immer passiert ist.
Auch während des Shootings können oft noch Wünsche berücksichtigt werden.

Nachdem die Aufnahmen im Kasten sind geht es für uns ans speichern, kopieren, sichern, sortieren und darum eine erste Vorauswahl der Topbilder für Sie zu treffen. Auch dort sind Sie mit dabei: Sie entscheiden natürlich welche Aufnahmen dann noch weiter in der Nachbearbeitung optimiert werden sollen. Dieser Service ist nicht nur der Schlüssel für unseren Erfolg in der Branche, sondern zukünftig auch der Ihre.

Erstkontakt

Von Anfang an

Der Erstkontakt:
Nicht nur SETI würde es freuen

Der „Erstkontakt“:
Keine Angst, für uns sind Sie kein Alien und wir entführen Sie auch nicht und sezieren Sie dann in einem Labor, versprochen!
Obwohl wir Kunden aus der Branche hätten…
Sowohl für uns, als auch für Sie, ist der erste Kontakt besonders wichtig. In einem ersten Gespräch „beschnuppern“ sich die eventuell zukünftigen Partner unverbindlich und wir besprechen Ihre Visionen, Ideen und Eckdaten des Fotoprojektes, welches Sie vielleicht an uns in Auftrag geben wollen.
Bereits im Vorfeld geben wir Ihnen unserer persönliche Meinung zu Ihren Ideen, zur Machbarkeit und natürlich auch zum Aufwand. Ab und zu ergänzen wir diese dann noch mit einigen Tipps was heutzutage alles technisch und fotografisch machbar ist.

Wenn beide Partner nach dem Erstgespräch meinen für eine gemeinsame Zusammenarbeit gemacht zu sein, steht einem Angebot unsererseits nichts mehr im Wege. Auf Basis Ihrer Vorstellungen und eventuellen Ergänzungen bekommen Sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag für Ihr Projekt. Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich auch dafür gerne zur Verfügung.

 

@work

Wir@Work

Die Umsetzung:
Unser Team vor Ort

Jetzt wird es ernst! Sie heißen gar nicht Ernst? Kein Problem, unser Team kommt trotzdem zum vereinbarten Termin bei Ihnen vorbei um Ihren Auftrag den Sie uns erteilt haben zur Ihrer Zufriedenheit abzuwicklen.

Je nach Aufwand und Vereinbarung stehen wir auch mal mit voller Besatzung vor der Tür. Full House sozusagen. Aber ein paar Asse haben wir trotzdem noch im Ärmel, nämlich unser Equipment.

Der Aufbau unserer Technik, die Einrichtung von Licht und das Herrichten der Location kann ab und zu noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Je nachdem wie „ernst“ Sie Ihren Auftrag genommen haben, wurde der Termin auch wie abgesprochen entsprechend vorbereitet.

Wenn alles passt legen wir los und arbeiten die mit Ihnen im Vorfeld abgesprochenen Szenen und Motive akribisch ab. Sollten Ihnen während des Shootings noch weitere Ideen einfallen, scheuen Sie sich nicht diese uns mitzuteilen. Da aber unser Zeitplan auf Basis der Vorbesprechung meist recht eng bemessen ist, müssen wir dann gemeinsam entscheiden welche Motive auf Basis Ihrer neuen Ideen dann vielleicht wegfallen müssen oder ob wir noch ein „paar Schippen“ Zeit drauf legen sollen und der Auftrag damit natürlich entsprechend etwas teurer wird.

So oder so: Wir freuen uns auf ein gemeinsames Shooting vor Ort!
Auch nach knapp 30 Jahren hat sich sich daran in dieser spannenden Branche nichts geändert!

Nach @Work

Danach

Die Arbeit nach der Arbeit:
Postproduction

Nach erfolgreicher fotografischer Umsetzung Ihres Auftrages vor Ort fängt die Arbeit für uns erst richtig an!
Es geht ans sortieren, speichern, sichern, kopieren, bearbeiten und darum eine erste Vorauswahl für Sie zu treffen.
Wir schicken Ihnen dann auf Basis Ihrer Anforderungen eine erste Bilderauswahl in digitaler Form. Wie auch immer: Per Dropbox, Google Drive, über unseren Server, einem paßwortgeschützten Bereich auf unserer Internetseite oder per E-Mail.
Auch „Old-School“ per Datenträger (Festplatte, USB-Stick, Speicherkarte usw.) ist natürlich möglich.
Aber wie genau, dass haben wir ja bereits im Vorfeld mit Ihnen geklärt.

Nach Ihrer Auswahl geht es für uns darum ihre Bilder zu optimieren. Dazu gehört die Retusche von Kleinigkeiten die manchmal bei der Fotosession vor Ort übersehen worden sind und erst nachher auffallen oder um Elemente die aufgrund von Zeit und Aufwand während des Shootings nicht besser aus dem Hintergrund entfernt werden konnten.
Anschließend geben wir Ihren Bildern den für Ihr Unternehmen gewünschten und unverwechselbaren Look, „schrauben“ noch einmal am Kontrast/Tonwert/Farbtemperatur, hellen eventuell hier und da partiell ein wenig den Hintergrund auf und so weiter.
Anschließend bekommen Sie die bearbeitete Auswahl wiederum zur Ansicht in digitaler Form zugesendet. In sehr seltenen Fällen kommt es danach noch zu Retuschen von Kleinigkeiten, aber in 90% aller Aufträge wird die Freigabe der Fotoaufnahmen erteilt.
Das heißt für uns, dass wir jetzt für Sie die hochauflösenden Daten exportieren können und in dem von Ihnen gewünschtem Format abspeichern.
Bei „kleineren“ Aufträgen mit unter 25 ausgesuchten Bildern stellen wir Ihnen die hochauflösenden Daten in der Regel digital zum Download zur Verfügung. Im Normalfall erhalten Sie von uns aber einen Datenspeicher (USB-Stick, SD-Karte, externe SSD, externe Festplatte usw.) der natürlich auch zum Verbleib bei Ihnen bestimmt ist.
So haben Sie auch nach Kopieren der Daten in Ihr Firmennetzwerk zusätzlich noch ein Backup unserer Fotoaufnahmen.

 

 

Afterwork

Was kommt nach Danach?

Nach Danach:
Auftrag erledigt, Kunde zufrieden

Wir haben Ihren Auftrag höchstwahrscheinlich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir erwarten natürlich auch weiterhin eine regelmäßige Einladung zu Kaffee und Kuchen. Das ist Ihnen hoffentlich klar, oder?
Nein, keine Angst, wir sind genügsam und manchmal reicht auch ein Keks zum Kaffee.
Was wir damit in erster Linie sagen wollen:
Oft reicht es einfach nicht aus nur mal ein paar „geniale“ Fotos in den sozialen Medien zu posten oder in Ihren Propekten abzubilden um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern oder das Image auf ein höheres Level zu bringen. Wichtig ist eine Kontinuität von gleichbleibender und hoher Qualität. Glauben Sie uns: Das zahlt sich für Sie aus!
Von daher hoffen wir, dass der erste Auftrag Ihrerseits nicht der Letzte war und wir im Laufe der Zeit diese eine spezielle Bindung aufbauen  können, die wir im Laufe der Jahre mit so vielen Kunden erreichen konnten.

Von unserer Seite steht dem nichts im Wege.
Wie sieht es bei Ihnen aus?
Haben Sie einen guten Bäcker im näheren Umkreis und auch Zeit für uns?

Portfolio

Unser Portfolio

Schon gesehen?
Unser Portfolio

Nachdem Sie einiges über uns erfahren haben, möchten Sie bestimmt auch wissen was unser Team auf die Beine stellen kann. Falls Sie es noch nicht gesehen, schauen Sie sich vorab einen winzig kleinen Teil unseres Portfolio der letzten 25 Jahre online an.
Sie wollen noch viel mehr Aufnahmen und Projekte von uns kennenlernen?
Kein Problem: In einem persönlichem Gespräch erfahren Sie mehr über uns, unsere Kunden, unsere Arbeitsweise und wir kommen mit unserer sehr umfangreichen Fotomappe und unserer Erfahrung auf einen Kaffee bei Ihnen vorbei. Kuchen und Kekse wären schön, müssen aber nicht sein, dass bleibt Ihnen überlassen.
Nur ganz nebenbei sei noch erwähnt: Für gutes Gebäck geben wir manchmal auch einen Rabatt.

Starten Sie Ihr ProjeKt!

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